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会务人员应该知道的会议服务注意事项

会务人员应该知道的会议服务注意事项

作者:庆典演出活动公司    来源:http://www.shi400.com

  会议服务是整个会议流程中不可缺少的重要组成部分,贯穿着整个会议过程的始终,因此,这就需要会务人员高度重视,对于有些方面需要特别注意,以下就是需要会务人员特别注意的事项,一起来看看吧。

  一、在会议中,如有年老体弱客人参加会议,应提供特殊服务,并密切关注其情况。

  二、在整个会议过程中,应做好主席台人员的休息室服务,在会前、会中休息时提供茶水、毛巾、点心、水果等服务。

  三、主席台讲话人如有更换,应及时调换茶具并斟倒茶水。

  四、如会议内容不便让服务人员知道,服务人员应及时退出会议室,但应备足开水、饮料等。

  五、与会议工作人员随时保持联系,以便及时了解会议客人需要,从而做好相应的针对性服务。

  六、会前、会中如客人要租借设备、物品,或要求其他代办服务,应尽量满足客人要求。

  七、在会议进行中,如有电话找与会客人时,应通过会议工作人员寻找客人,不能大声寻呼。八、在会议进行过程中,应保持会议室周围的安静,以确保会议安全。

  九、会议结束后,待会议客人全部离开后,要对会议室进行检查和整理。

  十、最后离开会议室时,要关上窗户,、拉好窗帘,关闭电灯等所有电器的开关,锁好会议室的门。


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